Gizlilik Sözleşmesi

Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Emrecan Durmaz Rateltech. (“RatelTech”) tarafından işlenen kişisel veriler, işleme yöntemleri ve bunlar üzerinde kullanılabilecek haklar konularında bilgi vermek amacıyla oluşturulmuştur.

Üye iş yerlerimiz ve son kullanıcılar için kişisel verilerin önemli olduğunun bilincindeyiz ve RatelTech bünyesindeki herkesin bu politikaya uyum sağlaması, kişisel verilerinizin güvenliğini her halde koruması için gereken tüm çabayı göstereceğiz.

Bu politika yalnızca RatelTech ürün ve hizmetlerinin kullanımı durumunda geçerlidir. RatelTech’e ait olmayan tüm web sitesi ve ortamlarda, ilgili kişi/kurumun gizlilik politikası geçerli olacaktır.

RatelTech tarafından işlenen kişisel verilerinizin hangileri olduğu, bir üye iş yeri (satıcı) mı, yoksa bu üye iş yerlerinden alışveriş yapan bir kullanıcı mı olduğunuza bağlıdır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Bir RatelTech üyesi ödeme yaptığınızda, bu ödemeye ilişkin bilgiler (kredi kartı bilgileri, üye iş yerindeki üyelik ve alışveriş bilgileri, üye iş yerinden alışveriş yaptığınız sisteme ilişkin IP adresi gibi bilgiler vs.) RatelTech tarafından ilgili üçüncü parti kuruluşlara aktarılır. Bu bilgiler, ödemenin alınması ve böylece alışverişinizin gerçekleşmesi, ödeme usulsüzlüklerinin önlenmesi ve üye iş yerinin talep etmesi halinde diğer hizmetlerin sağlanması (örneğin kredi kartı bilgilerinizin, aynı iş yerinden daha sonra yapacağınız alışverişlerde kullanabilmeniz için güvenli şekilde kaydedilmesi) amaçlarıyla kullanılmaktadır. Elde edilen bilgilerden bir kısmı, ödemenin alınabilmesi için bankalara ve kartlı ödeme alınmasını sağlayan diğer finansal kuruluşlara iletilmektedir. Ayrıca talep ettiğiniz hizmetlerin, veya üye iş yerinde yapmış olduğunuz alışverişin gerektirmesi ve üye iş yerinin talep etmesi halinde, bilgileriniz diğer hizmet sağlayıcılara (örneğin gümrük müşavirliği hizmeti sağlayıcılarına) aktarılabilir. Özellikle yurtdışında kayıtlı bir kart ile ödeme yapılması veya teslimat adresinin yurtdışında olması gibi durumlarda, bu aktarımların yapıldığı taraflardan bazıları, Türkiye dışında yeterli korumanın bulunduğu ülkelerde yerleşik olabilir. Veri aktarımı yapılan ülkede yeterli korumanın bulunmadığı durumlarda ise veri aktarılan kişiden yeterli korumanın sağlanacağına ilişkin bir taahhüt alınacaktır.

Bunların dışında, RatelTech’e kişisel verilerinizi başka bir yolla açıklamanız (örneğin e-posta listemize kaydolmak veya iletişim formunu doldurmak) halinde de paylaştığınız kişisel verilerin paylaşma amacınızla uyumlu olarak RatelTech tarafından işlenmesine rıza göstermiş olursunuz.

RatelTech web sitesinin kullanımı sırasında, internet servis sağlayıcının adı, bir önce ziyaret ettiğiniz site, IP adresleri ve gezindiğiniz sayfalar gibi, erişim verileri de toplanır. Bu bilgiler RatelTech web sitesinin alt yapısının sağlanması, istatistiki incelemeler yapılması ve RatelTech ile ilgili tanıtımların daha doğru hedeflere yönlendirilmesi amacıyla kullanılabilir. Ayrıca, kullanımınıza ilişkin bilgiler toplamak ve bu bilgileri site fonksiyonlarını sağlama, site altyapısını yönetme ve pazarlama amaçlarıyla kullanmak üzere çerezler (küçük boyutlu dosyalar) yerleştirilecektir. Bu çerezleri kabul etmemek isterseniz, bunu tarayıcınızın ayarlarıyla yapabilir, ayrıca depolanan çerezleri istediğiniz anda silebilirsiniz. Ancak çerezleri kabul etmemek veya silmek web sitesinin ve hizmetlerin tamamının sunulamamasına sebep olabilir.

Bu site Google Inc. (“Google”) tarafından sağlanan bir mantıksal analiz hizmeti olan Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, web sitesi sahibinin, kullanıcıların siteyi nasıl kullandıklarını analiz etmesine yardımcı olmak ve Google’ın da hizmetlerini sürdürmesini sağlamak amacıyla “çerezler” ve diğer kimlik tanımlayıcıları kullanmaktadır. Web sitesini kullanımınızla ilgili üretilen bilgiler (IP adresiniz de dahil olmak üzere) Google’ın farklı ülkelerde bulunabilen sunucularına iletilecek ve buralarda Google tarafından işlenecektir. Google bu bilgileri web sitesini kullanımınızı değerlendirmek, web sitesi sahipleri için web sitesi aktivitesi hakkında raporlar oluşturmak ve web sitesi aktivitesi ve internet kullanımı ile ilgili başka hizmetler sağlamak (örneğin kullanıcı kategorileri oluşturmak) amacıyla kullanacaktır. Google bu bilgileri yasal zorunluluklar ya da üçüncü şahısların bu bilgileri Google adına işlemesi durumlarında üçüncü şahıslara iletebilir. Google Analytics Hizmetleri için bilgilerinizin kullanılmasını istemiyorsanız, şu linkte yer alan talimatları izleyerek Google Analytics kapsamının dışına çıkmayı talep edebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Bu site Hotjar Ltd. (“Hotjar”) tarafından sağlanan ve kullanıcıların web sitesi üzerindeki deneyimlerini tespit ederek web sitesinin kullanım kolaylığını sorgulayan, kullanıcılardan anonim olarak geri bildirim alan bir hizmetten yararlanmaktadır. Hotjar’ın bu hizmeti verebilmesi için bilgisayarınıza çerezler yerleştirilmektedir.

Bu site Optimizely Inc. (“Optimizely”) tarafından sağlanan ve kullanıcılara web sitesinin farklı versiyonlarını göstererek hangi versiyonun kullanım açısından daha faydalı olduğunu bulmaya yarayan hizmetten yararlanmaktadır. Optimizely’nin bu hizmeti verebilmesi için bilgisayarınıza çerezler yerleştirilmektedir.

Bu site Doğan İnternet Yayıncılığı ve Yatırım A.Ş. (“Medyanet”) tarafından sağlanan ve kullanıcı davranışlarını analiz eden bir hizmetten faydalanmaktadır. Medyanet’in bu hizmeti verebilmesi için bilgisayarınıza çerezler yerleştirilmektedir.

Tarayıcınız üzerinde uygun ayarları seçerek çerezlerin kullanılmasını reddedebilirsiniz, fakat bunu yaptığınız takdirde bu web sitesini tam işlevli bir biçimde kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayınız. Bu web sitesini kullanarak sizin hakkınızdaki bilgilerin yukarıda ortaya konan şekiller ve amaçlar doğrultusunda Google, Hotjar, Optimizely, Insider ve Medyanet tarafından işlenmesine onay veriyorsunuz.

3. Güvenlik ve Diğer Şartlar

RatelTech tarafından elde edilen tüm kişisel veriler, sektörde kabul görmüş makul güvenlik şartlarına tabi olarak iletilmekte ve saklanmaktadır. Ödeme verilerinin güvenliği PCI DSS (Ödeme Sektörü Veri Güvenliği Standartları) Level 1 uyumlu altyapımızla sağlanmaktadır ve kişisel verilerin aktarıldığı bağlantılar şifrelenerek korunmaktadır.

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetlerin sağlanması veya kanuni yükümlülüklerin karşılanması için gerekli olan makul bir süre boyunca saklanacak ve ardından silinecek veya anonim hale getirilerek sizinle ilişkilendirilememesi sağlanacaktır.

RatelTech, kişisel verilerinizi pazarlama gibi amaçlarla kullanacak üçüncü kişilere satmamayı taahhüt etmektedir. Bilgileriniz kolluk kuvvetlerine, diğer kamu görevlilerine veya üçüncü kişilere ancak bunu gerektiren hukuki bir zorunluluk bulunması halinde aktarılabilecek ve bu aktarımlar yürürlükteki mevzuata uygun olacaktır.

Bu gizlilik politikası RatelTech tarafından tek taraflı olarak güncellenebilecektir. Üye iş yerleri bu güncellemeleri takip etmek ve kullanıcılarına ait verileri RatelTech’e aktarmadan önce RatelTech’in veri işleme faaliyetleri hakkında Gizlilik Politikası’nın en son halinde yer alan şekliyle bilgi vermekle yükümlüdür. Gizlilik Politikası’ndaki Satıcı ve Alt Satıcılar için sistemin kullanılmaya devam edilmesiyle birlikte, tüm bilgileri için geçerli olur. Üye iş yerlerinden alışveriş yapan kişilerin kişisel verileri üzerinde, işlem yaptıkları anda geçerli olan Gizlilik Politikası uygulanacaktır.

4. Haklarınız

İşlenen kişisel verilerinizin neler olduğunu, işleme amacı doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını, yurt içi veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenmek, eksik veya yanlış işlenen kişisel verileriniz söz konusu ise veya işlenen kişisel verilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda bu verilerinizi değiştirmek ve güncellemek, kişisel verilerinizin kullanım amacı ve kanuni yükümlülüklere bağlı olarak silinmesini veya yok edilmesini, işlemlerin veri aktarılan üçüncü kişilere de bildirilmesini istemek, otomatik sistemlerle yapılan işlemeler sonucu ortaya çıkan olumsuz sonuçlara itiraz etmek ve kanuna aykırı işlemeler sonucu uğranan zararın giderilmesini talep etmek için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden RatelTech’e ulaşabilirsiniz. Üye iş yerleri bu bilgilerini RatelTech web sitesi üzerinde kullanıcı hesaplarına giriş yaparak da güncelleyebilirler.

Emrecan Durmaz RatelTech

Adres : Teknopark İzmir A4 Binası No:4 Urla/İzmir

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 850 532 6750